Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização deste site, bem como as condições gerais para contratação dos serviços oferecidos por 68.336.020 LEONARDO PEREIRA SILVA, inscrita no CNPJ 68.336.020/0001-71, com sede em Guaíba/RS, atuando sob a marca Leonardo Pereira — Tecnologia & Automação.
Ao acessar este site, entrar em contato ou contratar qualquer serviço, você declara estar de acordo com estas condições. Se não concordar, recomendamos que não utilize os canais de contato nem contrate os serviços.
1. Identificação do prestador
- Razão social: 68.336.020 LEONARDO PEREIRA SILVA
- Nome fantasia: Leonardo Pereira — Tecnologia & Automação
- CNPJ: 68.336.020/0001-71
- Sede: Guaíba/RS
- E-mail: leonardops2020@gmail.com
- WhatsApp: +55 51 99419-1179
2. Objeto do site
Este site tem caráter informativo e comercial. Apresenta os serviços de treinamento em informática, treinamento em automação de processos e consultoria de tecnologia sob demanda, com atuação on-line e, quando combinado, presencial na região de Guaíba/RS.
O site não realiza contratação automática. Os serviços são acordados individualmente entre prestador e cliente, por WhatsApp, e-mail ou reunião, antes do início da prestação.
3. Condições de atendimento e contratação
- O cliente deve fornecer informações verdadeiras, claras e suficientes para permitir o diagnóstico e o planejamento do serviço.
- Escopo, formato (aula individual, em grupo, on-line ou presencial), conteúdo, número de encontros, prazos e valores são definidos por acordo escrito entre as partes — geralmente via WhatsApp ou e-mail.
- Os valores são informados como sob consulta, podendo variar conforme a complexidade, o tempo de dedicação e o formato do serviço.
- A confirmação da contratação ocorre após a aceitação do orçamento/proposta e o cumprimento das condições de pagamento acordadas.
- O prestador reserva-se o direito de recusar propostas que estejam fora da sua área de atuação, que demandem infraestrutura incompatível ou que apresentem riscos éticos ou legais.
4. Responsabilidades do prestador
- Prestar os serviços contratados com zelo, boa-fé e dentro das melhores práticas de treinamento e consultoria em tecnologia.
- Manter sigilo sobre as informações, dados e documentos compartilhados pelo cliente durante a relação comercial.
- Informar com clareza os limites do serviço, incluindo a necessidade de compatibilidade de hardware, software, acesso à internet ou permissões de sistemas por parte do cliente.
5. Responsabilidades do cliente
- Fornecer acesso, informações e materiais necessários à execução do serviço no prazo combinado.
- Realizar backups de dados importantes antes de aulas, treinamentos ou alterações em sistemas e dispositivos.
- Efetuar os pagamentos conforme o valor, a forma e os prazos acordados.
- Aplicar os conteúdos ensinados de forma responsável, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros.
6. Limitações de responsabilidade
- O resultado dos treinamentos e aulas depende da dedicação, participação e prática do próprio cliente. Não são garantidos resultados específicos de aprendizado, produtividade ou retorno financeiro.
- O prestador não se responsabiliza por perda de dados, falhas de hardware, instabilidade de internet ou indisponibilidade de serviços de terceiros durante aulas on-line.
- Recomenda-se que o cliente faça backup de arquivos e sistemas antes de qualquer alteração.
- As informações publicadas no site são fornecidas de boa-fé e podem ser alteradas sem aviso prévio.
7. Cancelamento e reagendamento
As condições de cancelamento, reagendamento e reembolso são definidas no momento da contratação. Como regra geral, pedimos comunicação com antecedência mínima de 24 horas para reagendamento de aulas on-line ou presenciais. Serviços já iniciados ou concluídos não dão direito a reembolso, salvo acordo entre as partes.
8. Propriedade intelectual
Os textos, materiais didáticos, scripts, templates, automações e demais conteúdos produzidos pelo prestador são de sua titularidade, salvo quando haja acordo expresso de cessão. O cliente recebe licença de uso para o material vinculado ao serviço contratado, não podendo reproduzi-lo, comercializá-lo ou distribuí-lo sem autorização por escrito.
9. Uso do site
Ao usar o site, você concorda em não praticar qualquer atividade que possa danificar, sobrecarregar, interferir ou comprometer a segurança da página. O conteúdo do site é protegido pela legislação de propriedade intelectual e não pode ser copiado ou republicado sem autorização.
10. Alterações dos termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos a consulta periódica.
11. Foro e contato
Todos os litígios decorrentes do uso deste site ou da contratação dos serviços serão resolvidos pela via amigável, quando possível. Não sendo alcançado acordo, fica eleito o foro da comarca de Guaíba/RS, com aplicação da legislação brasileira.
Dúvidas ou solicitações sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para leonardops2020@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 51 99419-1179.
Esta página é mantida por 68.336.020 LEONARDO PEREIRA SILVA para informar usuários e clientes sobre as condições de uso do site e de contratação dos serviços.